抖音电商预售商品服务虚假专项治理活动 尽快自查自纠避免违规


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日前,抖音电商发布了关于「预售商品服务虚假」的治理公告。公告称,近期平台发现,有部分创作者存在宣传“可在预售结束前发货”等可能存在虚假承诺的「预售商品服务虚假」宣传行为,诱导消费者购买商品或服务,违反了平台管理规范,且造成用户和平台损失,侵害了消费者权益。

为此,抖音平台将于2021年10月25日起开展「预售商品服务虚假」的专项治理。对于创作者来说,最好尽快自查自纠,避免违规。

「预售商品服务虚假」违规形式,包括但不限于视频内容、口播、背景板、管理员评论、商品标题等。

「预售商品服务虚假」违规行为类型,包括但不限于:

  • 宣传预售商品发货时间早于预售结束时间的可能存在虚假承诺的行为。

  • 预售活动结束前,宣传所推广的预售商品为“现货”、“拍下即发”、“马上发货”等可能存在虚假承诺的行为。

【违规示例】

预售活动将于10月23日结束,创作者18日在推广商品过程中宣传“下单后24小时发货”(早于23日)。

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另外抖音还发布了《【服务履约:预售商品服务虚假】实施细则》,为了避免违规,创作者也应当仔细查看。


抖音:重点整治违法违规账号“转世”、大V账号虚假粉丝等问题行为



继微博、快手等平台,抖音官方日前也发布了关于开展账号运营治理行动的。

抖音表示,此次治理行动重点整治违法违规账号“转世”、账号信息违法违规、大V账号虚假粉丝、恶意/炒作账号及向未成年人提供游戏账号租赁服务等问题行为与现象。

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比如抖音安全中心持续提升对“转世账号”、“重生小号”的发现和打击力度,完善账号黑名单禁入机制,严禁被封禁账号使用其他规避手段再次注册,对发现的违规账号小号,一律从严处置。

抖音账号运营治理行动具体如下:

1、 严厉打击违法违规帐号“转世”行为。抖音安全中心持续提升对“转世帐号”、“重生小号”的发现和打击力度,完善帐号黑名单禁入机制,严禁被封禁帐号使用其他规避手段再次注册,对发现的违规帐号小号,一律从严处置。

2、从严清查治理各类违法违规帐号信息,从帐号名称、头像、签名、背景图等多场景入手,加强拦截涉低俗、色情、暴恐等违法违规信息,严格打击使用“地名+发布、日报”等名称仿冒国家机构、新闻媒体等帐号,严格打击借相似、相同名称仿冒社会知名人士的帐号,加强经济、教育、医疗卫生、司法等专业领域帐号的资质核验。

3、深入开展大V帐号粉丝管理工作,持续提升刷粉等网络黑产的打击能力,健全帐号异常涨粉监测机制,不断清理“僵尸粉”等虚假粉丝,坚决打击大V帐号怂恿、默许粉丝引战、互撕等违规行为。

4、坚决从严处置、治理打击恶意营销、炒作帐号,包括但不限于:利用社会时事“蹭热点”、发布“标题党”内容煽动网民情绪的帐号;传播低俗、庸俗、媚俗内容的直播、主播帐号;炒作明星八卦等泛娱乐化信息,引发网民互相攻击的帐号;以知识传播名义歪曲解读国家政策,干扰公众认知的帐号;“带节奏”操控评论,干扰真实舆论呈现的水军帐号等。

5、深度清查治理向未成年人提供网络游戏帐号租售服务、传播破解防沉迷教程等内容相关帐号,保护未成年人权益不受侵害,对发现的相关帐号、内容,一律从严处置。




抖音电商前九个月GMV同比增长7.9倍 品牌服务商达294家


今日,2021抖音电商服务商生态大会正式举行,会上抖音方面透露了抖音电商GMV、品牌服务商数量等数据。

据抖音电商副总裁木青透露,1月至9月,抖音电商GMV同比增长了7.9倍。今年前9个月,抖音平台中,月均发布数超过1.4亿条,月均场观超425亿,累计卖出商品件数超过74亿件。

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他还表示,截至10月,抖音品牌服务商数量294家,服务商提供服务的优质品牌GMV占比50%,服务商提供服务的优质品牌自卖GMV占比57%。

另外,抖音电商服务商业务负责人公布了品牌服务商6项能力模型。据介绍,品牌服务商钻石能力模型包括带货能力、店铺运营能力、服务履约能力、流量投放能力、抖音号运营能力和带货能力。